1. Оператор и обращения
Предполагаемый оператор сайта — ООО «ММХЦ «Основа Силуэта», ОГРН 1177746108760, ИНН 7726396010. Адрес клиники: 117105, Москва, Варшавское шоссе, д. 14, стр. 14. Контакт по вопросам обработки данных: docgolovanov@gmail.com. До публикации необходимо подтвердить оператора и его юридический адрес.
2. Какие данные передаются
В форме консультации: имя, телефон, интересующая процедура и необязательный комментарий. В форме отзыва: имя, оценка и текст. Пользователь отдельно подтверждает согласие. Не передавайте в свободных полях диагнозы, результаты обследований, паспортные и иные чувствительные сведения.
3. Цели и согласие
Данные формы консультации используются для ответа на обращение и согласования записи. Данные отзыва — для его рассмотрения. Отзыв не публикуется автоматически; публичное размещение и распространение персональных данных требует отдельного согласования с автором. Согласие на обработку не означает согласие на рекламные рассылки.
4. Доставка и хранение
Проект предусматривает передачу обращения администратору через серверную интеграцию с Telegram и резервный канал электронной почты. До подключения этих каналов оператор обязан утвердить состав обработчиков, сроки хранения, местонахождение баз данных, основания передачи и меры защиты. Пока интеграции не настроены, форма сообщает о недоступности онлайн-записи.
Для действующего сайта необходимо обеспечить предусмотренную законом локализацию первичного сбора данных российских граждан и отдельно оценить трансграничную передачу. Применение иностранного хостинга или сервиса доставки само по себе не подтверждает соблюдение этих требований.
5. Cookie и сторонние сервисы
Сайт сохраняет выбор настроек cookie на 12 месяцев. Яндекс.Метрика загружается только после принятия аналитических cookie и при наличии настроенного счётчика; запись сессий выключена. Вы можете выбрать только необходимые cookie. Чтобы изменить решение, удалите cookie этого сайта в браузере и выберите настройки снова.
Яндекс.Карты загружаются после нажатия соответствующей кнопки. Ссылки на Telegram, ВКонтакте и примерку причёски ведут на внешние ресурсы с собственными правилами обработки данных.
6. Защита и технические данные
Сервер проверяет содержимое формы и источник запроса, ограничивает частоту обращений и объём сообщения. Для антиспама может использоваться кратковременный обезличенный идентификатор сетевого адреса. Содержимое обращений не выводится в прикладные журналы. Производственное окружение должно использовать HTTPS и ограниченный доступ к данным.
7. Права и отзыв согласия
Вы можете запросить информацию об обработке, уточнение, ограничение обработки или удаление данных и отозвать согласие, обратившись по адресу docgolovanov@gmail.com. В обращении укажите способ связи, позволяющий найти заявку, без избыточных личных сведений. Запрос рассматривается в применимые законодательные сроки; обязанности хранения, предусмотренные законом, учитываются отдельно.
8. Утверждение документа
Перед запуском клиника утверждает окончательную редакцию этой политики, отдельное согласие, сроки хранения, перечень обработчиков и порядок обращений. Настоящий проект не заменяет правовую проверку конкретной системы обработки.